자원봉사종합보험, 자원봉사활동 중 대형재난 사망시 2억 등 보장 강화

행정안전부는 자원봉사자가 자원봉사활동 중 입을 수 있는 손해에 대한 경제적 보상을 강화하여 보다 안전한 봉사활동을 지원할 수 있도록 '2023년 자원봉사종합보험'의 신규 계약을 체결하고 5월 1일부터 시행한다고 밝혔습니다. 자원봉사종합보험의 주요 보장내역과 청구 진행절차 등에 대해 알아보겠습니다.

 

2023-자원봉사종합보험

 

자원봉사종합보험이란?

자원봉사종합보험은 자원봉사활동이 안전한 환경에서 이루어질 수 있도록 자원봉사활동 중에 입은 피해에 대해 보험금을 지원하는 제도입니다.

 

보험 적용 대상

보험은 시행기관(전국 245개 자원봉사센터, 한국사회복지협의회, 한국청소년활동진흥원)에서 인정한 자원봉사활동 중 피해를 입은 전국의 모든 자원봉사자에게 적용된다고 합니다.

 

자원봉사활동에 직접 참여 중인 때는 물론, 활동 장소로 이동, 숙박 등 자원봉사 프로그램에 참여하는 모든 상황을 포함하며, 플로깅(조깅을 하면서 쓰레기를 줍는 운동)과 같은 비공식·일회성 자원봉사와 국외에서의 자원봉사활동도 보장됩니다.

 

올해 신설된 보장 내역

사회재난 사망보험금

자원봉사활동 중 화재, 폭발, 붕괴 등 대형 사회재난으로 인해 사망한 경우 사망보험금 2억 원을 지급

교통사고 처리지원금

자원봉사활동 중 자동차사고로 타인을 사망 또는 상해에 이르게 한 경우 최대 5000만 원의 형사합의금을 지급

보험금 청구

자원봉사자가 봉사활동 중 사고를 당해 보험청구가 필요한 경우에는 자원봉사센터 등으로 신청하면 해당 기관에서 자원봉사자가 제출한 구비서류, 청구서 등을 갖추어 보험사로 사고 접수 및 보험금 청구 절차를 진행합니다.

 

아울러 사고처리 진행상황과 보장금액 등 궁금한 사항을 빠르게 해소하기 위해 종합보험 직통전화(1833-4435) 외에도 카카오톡채널을 운영해 편리하게 안내받을 수 있도록 지원합니다.

 

※ 카카오톡 검색창에 ;자원봉사종합보험'으로 검색하면 2023년 자원봉사종합보험 채널을 찾을 수 있습니다.

 

2023년 자원봉사종합보험 주요 내용

추진배경	자원봉사자들이 자원봉사활동 중 입을 수 있는 손해에 대한 경제적 보상을 통해 안전한 환경에서의 봉사활동을 보장 ※ 근거 : 자원봉사활동 기본법 제14조(자원봉사자의 보호)
시행기관	246개 자원봉사센터(행정안전부, 지방자치단체) 한국사회복지협의회(보건복지부) 한국청소년활동진흥원(여성가족부)
보장기간	2023.5.1. 00:00 ~ 2024.4.30. 24:00 / 1년간
소요예산	2,682백만원 ※ 자원봉사센터 2,377, 한국사회복지협의회 224, 한국청소년활동진흥원 81
보험사	삼성화재해상보험(주)

 

2023년 자원봉사종합보험 세부 보장내역

보장내역		보장금액	보장내용
상해사망		2억	우연한 상해사고로 사망한 경우 약관에 따라 보상(15세미만 제외) (침몰사고 사망 포함)
상해후유장애		2억	우연한 상해사고로 후유장애를 입은 경우 약관에 따라 보상
상해입원일당		7만	우연한 상해사고로 병/의원에 입원하였을 경우 입원 1일에 대하여 보험가입금액을 보상(1회 입원당 180일 한도로 지급)
상해통원일당		5만	상해사고로 병/의원에 통원하였을 경우 통원 1일에 대하여 보험가입금액을 보상(30일 한도)
식중독보상금		100만	음식물의 섭취로 인해 중독이 발생하고 그 직접적인 결과로 병원 또는 의원에 2일 이상 입원치료한 경우 보상
화상진단비		200만	약관의 화상분류표에 정한 화상으로 진단 확정된 경우 보험가입금액을 보상(화상2도 이상)
골절진단비		200만	상해사고로 약관의 골절분류표에 정한 골절로 진단 확정이 된 경우 보험가입금액을 보상(치아의 파절 및 파절치 포함)
화상수술비		200만	약관의 화상을 입고 화상의 치료를 목적으로 수술을 받는 경우 약관에 따라 보상
골절수술비		200만	상해사고로 약관의 골절분류표에 정한 골절로 수술 시 보상
자연재해 상해사망		5억	자연재해로 인하여 사망한 경우 약관에 따라 보상
상해흉터 성형수술비		500만	상해 사고로 치료를 받고 그 결과 안면부 성형수술 시행 시 보상 (1cm당 14만원, 500만원 한도)
성폭력범죄 상해보상금		500만	성폭력범죄 피해의 발생으로 1개월 초과하여 치료를 요하는 신체 상해를 입은 경우 보상
성폭력범죄 보상금		1천만	약관에 기재된 성폭력범죄 피해 발생 시 보상
의사상자 상해위험		2억	직무 외의 행위로 타인의 생명, 신체 또는 재산의 급박한 피해를 구제하다가 신체상해를 입은 경우 보상
특정전염벙 보상금		100만	특정전염병 분류표에 정한 전염병으로 치료를 받은 경우 보상
자원봉사자 배상책임		2억	우연한 사고로 인한 제3자에 대한 배상책임 손해 보상
주최자배상(영업배상)		5억	자원봉사센터가 주관하는 행사 및 워크숍 시 제3자에 대한 배상책임 손해 보상
교차배상		2억	자원봉사자 간에 발생하는 타인에 대한 배상책임 손해 보상
		5억	자원봉사센터 주관 행사·워크숍 시 타인에 대한 배상책임 손해 보상
자동차보험 자기부담금 지원비용 보장		50만	자동차 사고 발생 시 자동차보험에서 지급하지 않는 자기부담금 비용 보장
구내치료비(자연재해)		1억	제3자에 대한 신체장해 치료비 보상 (자연재해로 인한 상해의료비, 센터 주관 행사 및 워크숍 포함)
정신적피해 법률비용		1천만	정신적피해에 따른 소송을 제기당하거나 제기할 경우 법률비용 지원 (자기부담금 : 방어소송 0원, 공격소송 50만원)
무보험차 상해사망		5억	뺑소니, 무보험차 상해사고로 사망한 경우 약관에 따라 보상
무보험차 상해후유장해		5억	뺑소니, 무보험차 상해사고로 후유장해를 입은 경우 약관에 따라 보상
사회재난 사망보험금		2억	안전관리기본법 제3조에 의거, 재난안전대책본부가 가동된 사회재난으로 인해 사망한 경우 지급(감염병 제외)
교통사고 처리지원금		5천만	자동차(이륜 제외) 사고로 제3자를 사망 또는 상해에 이르게 한 경우 형사합의금 지원(최대 5천만원)
생산물 배상책임	사고당	5억	피보험자가 제조, 판매 또는 제공한 생산물의 품질 또는 기타 결함으로 인한 사고 또는 작업의 완료 또는 양도된 후 그 결과로 인한 사고로 소비자 및 제3자가 입은 신체장해 또는 재물손해 보상
	보상한도	10억
	자기부담	30만
개인정보보호 배상책임	사고당	2억	개인정보의 유출, 분실, 도난, 위조, 변조 또는 훼손 등으로 인하여, 피보험자가 개인정보 주체에게 법률상 손해배상책임을 부담함으로써 입은 손해 보상
	보상한도	10억
	자기부담	1천만

 

2023년 자원봉사종합보험 청구 진행절차

구분 (수행주체)	업무내용
1. 사고 신고·접수 (피해자, 활동기관 → 시행기관)	자원봉사활동 중 피해 사실을 시행기관 등으로 신고·접수 (전국 자원봉사센터, 사회복지자원봉사관리본부, 청소년활동진흥원) < 접수방법 > 종합보험 직통전화 : 1833-4435 FAX : 0303-3444-1365 E-MAIL : 1365@openyourplan.com 카카오플러스 : 카카오톡 검색창에 ‘자원봉사종합보험’ 검색  또는 QR코드 스캔 우편/방문 : 06532 서울특별시 서초구 신반포로315, 2층 202호
2. 구비서류 안내 (시행기관 → 피해자)	피해자에게 필요 구비서류 안내 및 제출요청 구비서류 : 영수증, 진단서를 비롯한 증빙서류, 통장사본 등
3. 청구서 작성·접수 (시행기관 → 보험사)	피해자 제출서류 기반으로 청구서 작성·제출 접수경로 : 업무담당자 관리시스템(전용 어플리케이션), 카카오플러스 친구, 팩스, 이메일, 우편 등
4. 담당자 배정 및 진행상황 안내 (보험사 → 피해자/시행기관)	청구서 접수 확인, 보험사 담당자 배정 등 진행상황 안내
5. 보상처리 및 안내 (보험사 → 피해자/시행기관)	보상처리 및 결과 안내
6. 만족도 조사 (보험사 → 피해자/시행기관)	보험업무 상담 만족도, 진행 절차 만족도, 처리 결과 만족도, 기타 의견 등 수렴
세부사항 문의	(재)한국중앙자원봉사센터 : 오주은 과장(02-2129-7513) 삼성화재해상보험(주) : 장항상 팀장(02-758-7918)

 

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